全球預測分析及決策管理軟件公司費埃哲公司(紐約證交所代碼：FICO)近日透露，Yarra Valley水務公司自采用費埃哲決策管理技術以來，其80%的開發申請已實現自動化。Yarra Valley水務公司采用的是費埃哲FICO? Blaze Advisor? 業務規則管理系統，利用應用審批其水、地申請耗時由數周縮減為兩天，這不僅縮短了項目時間，相關文書處理的成本也得以降低，同時還改善了客戶滿意度。
Yarra Valley水務公司是墨爾本最大的供水及污水處理公司，為超過170萬市民及5萬家企業提供用水及污水處理服務。此次技術改造由澳大利亞咨詢公司Wise Technology Management公司牽線，從設計到最終測試歷時三年。最初的開發申請過程需要先將紙質文件發送到該組織的多個部門進行評估，之后將評估結果通過傳真或電子郵件返回給申請人。而新的便捷訪問系統部署之后，申請人直接在網上提交申請，接著費埃哲FICO? Blaze Advisor? 業務規則管理系統通過查看包括地理信息系統、財產及產權負擔信息在內的核心數據來處理申請。
Yarra Valley水務公司實施此次業務整改計劃，目的在于簡化用于產權轉讓、土地開發及水暖行業的“easyACCESS門戶”。該公司與Wise Technology Management公司密切合作，確保了數據通路及業務流程能夠順利地整合到費埃哲業務規則引擎中。
Yarra Valley 水務公司可持續發展服務總經理Sam Austin先生談到：“新申請的處理過程耗時費力，我們覺得開發商等待時間過長。我們現已做出極大的努力來規劃處理及決策過程。之前，這些處理及決策過程大多靠人為記憶或分散的記錄文檔。現在，新系統上線后，這些信息被輸入到強健的、基于規則的解決方案，這使得Yarra Valley水務公司及開發商收益良多。”
Wise Technology Management公司負責人John Wise先生補充道：“新系統極大地節省了運作成本，同時保持了開發申請的決策一致性，Yarra Valley公司利用這一系統能夠提前五年規劃自來水的使用、循環利用及存儲。”
鑒于全澳大利亞實施相同的水利標準，Yarra Valley水務公司的規則引擎是能夠普遍推廣的水利模塊。 其他水務公司使用這一系統時，只需針對其自身的風險水平或特定的水利參數進行微調。
此次技術改造與Yarra Valley水務公司的企業愿景密切相關，該公司致力于成為一家進取的機構，以可持續發展及永葆高效為使命。Yarra Valley公司投資于零排放運營，并提供“整合水管理服務”，其中包括向墨爾本北部處于高增長地帶的10萬客戶提供再生水。easyACCESS系統能夠幫助該機構實現這一設想，不僅改善其操控長期規劃的能力，而且能夠將資源由行政管理轉變為基層服務，并實現精確計費。
費埃哲亞太地區總裁Dan McConaghy先生贊許道：“Yarra Valley水務公司與Wise Technology Management公司的合作成果極具創新，他們成功整合大量復雜數據集，實現了流程的現代化，提升了用戶的滿意度，收獲可量化的投資回報。這也彰顯了基于分析技術的決策管理技術的價值與能量。”
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