預(yù)存水量用完時(shí)，電磁閥未能及時(shí)關(guān)閉，造成水表透支使用；電池在未超過使用年限的情況下，出現(xiàn)電池電壓低，導(dǎo)致顯示屏數(shù)字混亂或電磁閥無法關(guān)閉……盡管使用IC卡的市民只要按照階梯水價(jià)中的第一階梯2.31元/立方米繳納水費(fèi)，但是因?yàn)檫@水表讓人頭疼問題太多，記者從合肥市供水集團(tuán)了解到，合肥市19423塊IC卡水表年底前將全部更換成普通水表。
近兩萬塊IC卡水表年底前更換
IC卡水表，就是智能水表，先買水，再使用，插上卡即可用水。這種水表在北京等其他城市已經(jīng)普及，合肥市也有不少小區(qū)安裝上了這樣的水表，但是因?yàn)榉N種原因，合肥市將在年底前更換所有的IC卡水表，取而代之的是普通水表。
2002年底，合肥開始推行IC卡水表，康居時(shí)代家園、橘郡萬綠園、華府嘉園等小區(qū)均安裝了IC卡智能水表，并建立了一套IC卡水表收費(fèi)充值系統(tǒng)。合肥市供水集團(tuán)營業(yè)中心負(fù)責(zé)人李之孝告訴記者，合肥市IC卡水表當(dāng)時(shí)最高峰期安裝19423塊，在初期的運(yùn)行中，各種優(yōu)點(diǎn)的確都得到了體現(xiàn)，也廣受市民的歡迎。但是，隨著安裝量的不斷增長，IC卡水表在運(yùn)行過程中的一些問題也逐漸暴露出來：市民的報(bào)修率高，維護(hù)非常不便。
李之孝表示，IC卡水表出現(xiàn)問題的幾率遠(yuǎn)高于普通水表，而且IC卡水表后期維護(hù)也不方便，工作人員到場(chǎng)后無法解決電磁閥打不開的問題，只能通過換表解決故障，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，又不經(jīng)濟(jì)。
IC卡水表使用中出現(xiàn)的問題不在少數(shù)，究其根本原因，大部分是因水表本身質(zhì)量不過關(guān)造成，主要表現(xiàn)在當(dāng)預(yù)存水量用完時(shí)，電磁閥未能及時(shí)關(guān)閉，造成水表透支使用；電池在未超過使用年限的情況下，出現(xiàn)電池電壓低，導(dǎo)致顯示屏數(shù)字混亂或電磁閥無法關(guān)閉等情況。
全年均可辦理，低保戶退水費(fèi)別扎堆
2010年10月，合肥市實(shí)行階梯水價(jià)后，低保戶每月可以享受的“免費(fèi)水”從每戶每月4立方米調(diào)整到5立方米。即：用量在5立方米以下的，按實(shí)際用量退返；超過5立方米及以上的，則按5立方米退返。
合肥市供水集團(tuán)反映：不少低保戶仍舊以為每年只有兩次退返水費(fèi)的機(jī)會(huì)，扎堆6月底和12月底來辦手續(xù)。其實(shí)，合肥市供水集團(tuán)近日已經(jīng)啟用了新的營業(yè)大廳，位置就在屯溪路70號(hào)，無論工作日還是周末，都有專門的柜臺(tái)可以辦理這個(gè)手續(xù)。
一成多的房子空在那，水表“不打轉(zhuǎn)”
階梯水價(jià)實(shí)行到現(xiàn)在，從繳費(fèi)情況看，合肥市90%以上的住戶都在第一階梯。
來自合肥供水集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，截止到今年6月底，合肥市一共有654276戶家庭安裝了水表，其中今年5月至6月，1噸水都沒用的戶數(shù)為79155戶，5月份僅僅用了1至3噸水的戶數(shù)為14547戶，6月份僅僅用了1至3噸水的戶數(shù)為11640戶。
“沒用水的戶數(shù)占總戶數(shù)的比例為14.09%，這些房子都應(yīng)該處在空置狀態(tài)”，李之孝表示。
水費(fèi)單價(jià)高，注意看是否“一戶一表”
熱線經(jīng)常接到讀者來電：為什么明明2.31元/立方米的水，非要收我5.5元/立方米？為什么要貴一倍多？
記者就此咨詢了合肥市供水集團(tuán)，相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，水費(fèi)收得高一般都沒有達(dá)到“一戶一表”，主要有兩種原因，一種是水表沒有出戶，就是整棟樓或者整個(gè)小區(qū)只有一個(gè)大的水表，每戶人家分?jǐn)偹M(fèi)的情況；另外一種就是物業(yè)管理的二次供水，抄水表由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，水費(fèi)會(huì)包括漏損、設(shè)備維修費(fèi)和人工等費(fèi)用。
如何解決水表出戶的問題呢？
該負(fù)責(zé)人說，可以由業(yè)主代表帶著小區(qū)的平面圖、原有供水結(jié)算總表交表單等資料來合肥市供水集團(tuán)營業(yè)大廳辦理即可。具體的費(fèi)用則是，單元住戶一次性整體辦理出戶的基本價(jià)630元，零散用戶每戶出戶基本價(jià)700元，如果有殘疾證或者低保證有相應(yīng)的優(yōu)惠。(侯慶豐 趙娟)
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